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波士顿的雨敲打着公寓的玻璃窗，像一道永远停不下的哀鸣。托马斯坐在厨房的地板上，面前摊着一迭皱巴巴的文件——最上面是母亲的癌症诊断书，下面是联合健康保险的拒赔通知书，蓝色的“拒绝赔付”印章像牢牢粘在纸上。冰箱里还剩半盒过期的牛奶，微波炉上贴着母亲生前写的便签：“记得热汤”，字迹已经褪色，像她最后几个月苍白的脸。
从母亲被确诊的那天起，他就开始和联合健康保险交涉——第一次，理赔经理说“材料不全”，让他补病历；第二次，理赔经理说“治疗方案存疑”，需要专家审核；第三次，收到的是印着“拒绝赔付”的信封，理由是“既往症未申报”，可母亲的病明明是确诊后才出现的。直到母亲咽下最后一口气，保险金的影子都没见到，只留下满抽屉的交涉记录，
三个月前，母亲还是会在阳台上种玫瑰的人，会笑着给托马斯做苹果派；现在，她的照片摆在客厅的茶几上，相框蒙着一层薄灰。托马斯伸出手，指尖划过相框里母亲的笑脸，突然攥紧拳头，指节泛白——他想起母亲临终前说的最后一句话：“别为我难过，托马斯，我爱你……永远爱你。”
这天晚上，托马斯从衣柜深处翻出了父亲留下的点45口径手枪。黑色枪身泛着冷硬的金属光泽，这是父亲生产的遗物。他把枪拆开，用棉布仔细擦拭每一个零件，再重新组装，动作笨拙却坚定。然后，他找出三发黄铜子弹，坐在台灯下，用刻刀在每颗子弹的弹头上，一笔一划地刻下字。
第2263章行动的一万（月初加更，求月票，求订阅）
而在台灯的旁边还有一本被他翻烂的书——《拖、拒、辩》，这正是保险公司的三大拒赔策略。简单的几个单词，是保险公司的策略，但却残忍的带走了他的母亲。
晚上十点十七分，一辆黑色林肯轿车缓缓停在酒店门口。托马斯的心脏猛地缩紧——车牌是他蹲守三天记熟的，车窗降下，露出联合健康保险CEO罗伯特哈珀的侧脸，他正对着手机笑，声音隔着夜色飘过来：“明天的拒赔听证会，让法务部多准备些‘拖延理由’……”
“拖延”——这个词像点燃的火柴，烧着了托马斯的神经。他从阴影里走出来，脚步轻得像一片落叶，右手从口袋里掏出枪，枪口对准罗伯特的后背。周围的宾客还在谈笑，门童正弯腰准备开车门，没人注意到这个突然靠近的身影。
“砰！砰！砰！”
三发子弹接连响起，声音在酒店门口的大理石地面上撞出沉闷的回响。罗伯特的身体猛地一震，手机从手里滑落，屏幕摔得粉碎，他向前踉跄两步，重重倒在车门上，鲜血顺着西装下摆渗出来，染红了白色的衬衫。
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