南祝仁没有正面回答：“你心里对自己的咨询师有形象上的预设吗？”
“当然。”来访者双手插进兜里，拢了拢肩膀。他先看一眼南祝仁，再看一眼窗外，再看一眼眼前的绿植盆栽。
“我选择来找咨询师，肯定希望自己选到的是专业的、而且是能够解决我的问题的老师。这样的老师最好是能够有点上年龄的，你却看上去跟我差不多大。我那天可是在你们的网站上找了半天才选出一个合适的，特地选了今天这个有空的时间。”
南祝仁露出歉意的表情，言语在这里退了一步：“这一方面，我们咨询中心向你道歉。如果今天我的咨询让你觉得自己的问题没有解决的话，我们会退还费用，或者给你更换咨询师，再尝试一次心理咨询。”
听到这声歉意，来访者微微点头。虽然戴着口罩，但是南祝仁可以看到对方的眼睛眯了起来。
这是笑，但不再是之前那样出声的、可以展示情绪的笑容。
是发自内心的笑。
这种发自内心的笑容是转瞬即逝的，但在这次笑之后，来访者整体的心态发生了转换。
可以看出来访者眼睛周围的肌肉柔和了很多，不再像刚进来的那样紧绷。
来访者伸出一只手拨弄着眼前的绿植。
他再次开启了一个貌似无关的话题：“你们这个……心理咨询，有什么规则吗？”
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