“一个严重低估的等待时间会让用户到店后干等，体验直接崩盘；
一个过分高估的等待时间又会吓跑用户。”
这句话像一把冰冷的手术刀，精准地剖析了用户心态。
李携耀和她是很有默契的。
他仿佛知道乔雅在想什么，只是苦笑着摇头，接过水猛灌一口，冰凉的感觉让他打了个激灵，头脑却越发清晰，“那个等待时间预估，我们只看到了订单队列，他看到的是一家门店真实的、动态的‘产能’！这视角，确实非常了不起。”
他放下水瓶，双手用力搓了搓脸，试图驱散前几日熬夜的疲惫和心头的震撼。
“之前觉得34%给的心疼肉疼，现在想想...”李携耀看向乔雅，眼神复杂。
“值！太他妈值了！
没有他这几句话，我们APP一上线，推广得越厉害就被薅得越狠，羊毛党都能把我们薅秃了！
用户等到店发现时间不准，口碑一崩，后面花十倍的钱都未必能挽回！”
乔雅深以为然地点点头。
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