有点棘手。

        重晖看了南祝仁一眼,上前半步揽下了家长的视线:

        “李姐——对吗?”

        重晖笑得很客气:“自我介绍一下,我姓重,北都师范的心理学博士,这次是收到常主任的邀请特地赶过来的;我身边这位是南老师,读过江都大学的心理学硕士。”

        第一步,自我介绍,展示专业资质,包括学历,以此有了获取信任的基础。这对于高考家庭的家长,具备一定的杀伤力。

        “我们已经看过了李同学的资料,大概了解了问题。我相信现在情况对李姐你来说绝对是很不容易的,我们也迫切地希望帮你们解决眼下的这种僵持的情况。”

        第二步,一定的【共情】和【支持】,拉近双方距离,化解紧张的气氛。

        “不管怎么说,我们现在也已经来了,让我们和李同学进行评估谈话也是必要的程序。我们不知道李姐你希望的‘证明’是什么,但,我和南老师都是专业的心理咨询师,最起码和我们聊过之后,能够让李同学觉得好受一点,对吧?”

        这是最后的第三步。借由不可逆的官方程序,较为柔和地递出自己的合理要求。

        这算是比较柔和的说服方式了。

        如果不行的话,或许就只能够再利用常明的官方身份来压一压了。

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