找他们也不肯认，也不肯退货，扯皮起来就是让他们报官。
这些天，几乎天天有顾客上门闹，像今天这样大客户要求退货撕毁合约的已经是第三个了，如此下去，就不是赔偿的问题。
怕是所有顾客都闻风而起，个个都来退货退定金，不单说能不能退得起赔得起，买卖受到这么大的影响，以后这铺子的买卖也不用做了。
……
同样在东大街的千里香酒楼，情况也好不到哪去，掌柜的也是焦头烂额。
明明还是一样的食材，一样的供货商，还是一样的厨子，一样的经营模式，可最近酒楼里却问题不断，仿佛有一股无形的力量在暗中作祟。
掌柜的心里憋着一股火，却又无处发泄，只能眼睁睁地看着酒楼的声誉一天天败落下去。
刚刚又有两个包间闹开了，问题依旧出在食材上。
一桌客人正喝着招牌的滋补汤，突然从汤里捞出了一个老鼠头，那老鼠头上甚至还生了蛆，恶心得客人当场呕吐不止。
另一桌的客人则从鸡汤里捞出了一只死蟑螂，蟑螂的腿还蜷缩着，显然是刚死不久就被扔进了汤里。
偏偏这两桌点的都是酒楼的同一道招牌菜，这让掌柜的百思不得其解：明明厨房里的食材都是经过严格检查的，怎么会出现这种问题？
客人们气得拍桌大骂，甚至有人当场掀了桌子。
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